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篇名: 「壞上司」也能教你好的東西
作者: 永遠的過路人 日期: 2008.12.19  天氣:  心情:
就像所有初入職場又狂又傲的年輕人一樣,我也曾傻乎乎地認為,沒有人看上我最主要是因為沒碰到一個有眼光有能耐的老闆,運氣不夠。我堅持要求配備最新的軟件系統,可老闆偏偏是個守舊的高科技恐懼者。每天上班我都希望能收到一紙調令,換個能幹順眼的上司。

  可後來考評意見裡的一句話讓我徹底改變了想法:「你的肢體語言常常傳遞出面對一群傻瓜你煩透了的訊號,你以為別人都傻得冒泡。」上司可能是不會用電腦、瀏覽、下載,更不會編程,但他善於察言觀色,是個識人高手。他給了我一個教訓:上司某些方面的欠缺並不代表他一無是處,我應該學會取人之長補己之短。


  幾年的職場滾爬後,我的體會更是深刻。常常有人猶豫不決:到底該不該因為上司或老闆不盡如人意,而放棄一份無論怎麼說都不算太糟的工作?大多數情況下,答案都是否定的,因為留下來,你照樣有東西可學。

  下面5類不盡人意的上司及不同的教訓都能讓你受益匪淺。

  第1類吝嗇誇讚

  往往他是你所尊敬的,至少是想取悅討好的,所以你寧肯不計報酬加班加點,只為了表明他吩咐的每一件事對你來說都是頭等要緊的大事。每一個Case你都處理得令他滿意,甚至做得比他要求的還好。最後你緊緊張張地問他,「您看了那份報告了嗎?」只得到一句冷冰冰的「哦,看了,謝謝。」

  調整秘訣:改變手段。比如,你已經交了書面報告,再向他作個簡要的口頭匯報,效果會更好;如果事先沒有安排就進了他的辦公室,而他正忙著,最好跟他約個時間匯報工作。你還可以讓他有所選擇「我明白您希望能盡快實行新擬的方案,我想我需要一些反饋信息,等有了結果是發E-mail還是電話聯絡更方便呢?」

  教訓:別老指望上司的褒獎之詞。當碰到吹毛求疵或者吝嗇誇讚的上司,就要學會給自己定目標,學會犒勞獎賞自己。久而久之,總會對你有好處的。

  第2類嘴巴熱鬧

  常常要經過一段不短的時間,你才會發現原來自己的老闆只是嘴巴熱鬧而已,他總是說得比誰都好聽。這種上司會答應你方方面面的要求,包括加薪,以及提供各種便利條件,可就是從來不兌現。

  調整秘訣:不要抱怨。如果讓他下不了台,他可能會很生氣,因為對他來說,他更怕他的老闆而不是你。為了達到加薪的目的,你可以在暗中調查核實後,寫一份書面報告證明你的薪水低於市場平均水平,這樣他也就只好履行自己的諾言,把加薪意見轉給大老闆了。若怕加薪引起同事的不快,你也可聯合她們一起向老闆提出要求。要注意讓上司冒的風險越小越好。

  教訓:對你的事業負責應該是你自己,而不是任何其他人,只會許諾的上司讓你更早認清這個事實。


  第3類不一視同仁

  一些上司不僅不能一視同仁,而且常常因主觀原因作出一些錯誤的選擇。處理工作時夾雜的個人偏好使一部分下屬常常覺得不公平,受到了冷遇。

  調整秘訣:切忌發牢騷。盡心盡力地做好自己份內的工作,在上司面前施展你全部的才華,這是你所能做的最佳投資。相信總有一天他會對你刮目相看,不俗的業績才是致勝的籌碼。

  教訓:盡早拋開僥倖心理,以為別人的糟糕表現對自己來說總是好消息。不管你替誰工作,都要想方設法樹立你的自信。


  第4類拒絕反對意見

  這種類型的上司大多剛愎自用,對反對意見甚至建設性意見本能地排斥。

  調整秘訣:如果你必須挑錯,不妨從稱讚或感激著手。通常,在我們聽到別人對我們的某些長處讚揚之後,再去聽聽一些比較令人不快的事,總是好受得多。這就如同牙醫用麻醉劑一樣,病人仍要受鑽牙之苦,但麻醉卻能消除痛苦。另外,間接地提醒上司注意他的錯誤,讓他保住面子,往往也能起到事半功倍的效果,不會造成對方的牴觸。

  教訓:哪怕出於一片好心,挑錯必須維持對方的自尊,而且能使他樂於改正錯誤。而對那些連建設性意見都無法接受的上司,就別浪費時間和精力了。


  第5類欺軟怕硬

  他常用命令、威脅的口氣給「好說話」的下屬安排一些額外的工作,甚至嘲諷這些下屬和他們的家人,讓人恨之入骨。

  調整秘訣:和欺軟怕硬的上司針鋒相對。告訴他,「可別門縫裡看人把人看扁了。」欺軟怕硬的人其實都是一些懦夫。只要你亮出強硬的一面,他立刻會妥協讓步。

  教訓:欺軟怕硬的人需要犧牲品,應該學會不要成為這種犧牲品。
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住戶回應
 
時間:2008-12-19 11:24
她, 50歲,台北市,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2008-12-19 13:23]:

謝謝妳~
共勉之~~



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