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毛毛球
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篇名:
真有個性的奧客…
作者:
毛毛球
日期: 2010.02.04 天氣:
心情:
除了早上的打工之外,現在我晚上還去麥當勞兼差做外送員。沒辦法,為了要實現今年我出國的夢想(參看先前日記「今年的小小夢想」),所以只好兼多一點工作。
在麥當勞工作其實蠻有趣的(不過因為離我的學校很近,所以偶爾會碰到熟人就是了),在這種大型連鎖店打工,有個好處就是你做多少就是算多少,先前我打工或是其他工作,多做的時數大多數都沒算加班費的,不過麥當勞是「以分計費」,薪水計算精確到每分鐘幾塊錢,所以就算偶爾拖到下班時間我也不在意,因為還是有錢領(笑)。
在我當外送員這個禮拜中,真的見識到了什麼叫「林子大了,什麼鳥都有」。這段期間遇到一個誇張的客人X先生,當我接到他的外送訂單的時候很明顯的楞了一下,因為他只點一塊牛肉餅。
什麼叫做牛肉餅呢?就是牛肉漢堡中間那塊肉,麥當勞賣20塊錢,不過如果要叫外送又不滿399,還要加外送服務費70元,我實在無法想像為何會有人願意花90元買麥當勞的牛肉餅!
大概是看到我驚訝的表情,值班經理告訴我:「不要懷疑,這位X先生就是會這樣點。」
不過最後我沒有去送這張X先生的單,因為他是出了名的難搞,必須要有經驗的外送員才有辦法應付他,另一位資深外送大哥(他也是兼差的)告訴我,他會故意把錢丟到地上,讓外送員自己去找之類的,我心裡不禁想說:「他不是要買牛肉餅,是要花錢找人羞辱吧?」
除此之外,這位X先生還有其他特別的要求,比如那次的單子上特別註明要四張餐巾紙,我問資深大哥:「如果不小心放錯,放了五張會怎麼樣?」大哥說:「他會打電話去抱怨。」天啊,如果是少一張還情有可緣,多一張還會抱怨?「不要懷疑,他就是這樣。」大哥說。
事情還沒完,牛肉餅送去後20分鐘,我們又接到X先生的單,這次他要了一杯奶茶。「為什麼他不一次叫完?」我問。「不知道,搞不好他吃飽太閒吧!」大哥聳聳肩,手裡拎著他點的奶茶出門了。
這位X先生從此在我心中變成傳奇人物,說實在,雖然我不喜歡奧客,但這麼有個性的奧客多少還是會想要見識一下(笑)。
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住戶回應
時間:2010-02-07 10:29
她, 35歲,Toronto,金融保險
*給你留了一則留言*
作者回覆說
[2010-02-07 22:59]:
這就是服務業啊XD