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篇名: 2007/10/14的日記
作者: 人間光點 日期: 2007.10.14  天氣:  心情:
聽了一門課,是104 人力銀行績評各部門主管,往年都要提出自已對未來一年的規劃。公關部定一年要發一百篇新聞稿,二十場記者會,來達到提高公司品牌知明度;客服部要打多少電話、服務來處理抱怨,但是現在要求每篇新聞稿和記者會都要有效地能增加品牌知名度;客服都有真正有效的解決問題,都採有效結果論,執行要更澈底
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