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篇名: 機會是給肯努力的人的^^
作者: 通過恐龍協會ISO認證	日期: 2007.06.24　　天氣: 　心情:

昨天下午3點很自主性的進公司處理一些昨天沒處理完的E-MAIL.咳...沒薪水可拿...因為是自己自發性的去處理的.可好裡加在有去處理.不然就真的ㄘㄨㄚˋ賽囉! 真搞不懂我們前線的客服人員到底在幹麻?客戶明明就進線要求註銷申請.接到這類電話除了第一時間要在系統上幫客戶註銷外應該還要去電華信註銷客戶申請的聯單才對.結果前置動作做了.後置動作居然都沒去落成.我真的快氣死了..今天處理了到2筆華信施工日期為今日...中華電信都要到客戶府上裝機了耶!客戶前幾天就有進線客服表示不要申請要註銷..因為前線人員的疏失差點造成後續嚴重性的客訴問題..倘若今天沒去發現的話...爾後衍生出的問題就不單單如此簡單囉! 最近火氣超暴躁的.每天都有處理不完的問題.為什麼大家都不多點心呢?最後都要我去幫你們擦屁股.我真的好累好累....每天都在罵人..可不可以讓我輕鬆點啊?..我的壓力真的好大好大.. 我根本就不想讓自己每天都楚於神經緊繃的狀態下工作.可以做好的事為什麼都不好好認真去做呢? 今天進公司遇到我們的主管欣元.她看到我嚇了一跳.我看到她也嚇一大跳.她看到我問我:..妳今天怎會進公司啊?你不是休假嗎?我回她說:對阿!是沒班休假啊!可我昨天一些mail沒處理完.現在來處理mail的我反問她:欣元.今天禮拜6假日耶!妳怎也來公司阿? 她回答我同樣的回答..因為事情很多要處理.. 欣元主管一直是我引以為借鏡的目標.在她身上我看不到上班時間.時間流逝的浪費.她是一個很有思維很厲害的主管.做任何事情都會顧前顧後任何問題都會處理到有個完美的結果.她是我倣傚的對象.我也一直以她為準則.她很疼我.也很提拔我.對她真的滿懷感謝."機會真的是給肯努力的人只要妳肯認真努力付出..那麼..就不用怕會得不到成果...事在人為..努力認真做好自己該做的事..那麼..機會就會隨時出現在妳的身邊^^

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