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篇名:
買單車
作者:
人間光點
日期: 2010.11.05 天氣:
心情:
買單車
之前不斷向租車行,租騎他們店的各種單車,發覺還蠻好騎的,雖然我也有一部單車( 人家不要,送給我的,看得出來,當時它當時也是一部好車),舊沒關係,不怕它被偷,但總有壞的時候,想修又要花大錢。
這家名叫" 租八借" 有趣的名字,車架還算輕,記得那天非假日第一次去租,從士林店騎到關渡,看到關渡分店,就順道進去問車況,哪知卻碰到開這租八借的老闆,今天親自顧店,說到關渡大家削價競爭,老闆很無奈,就這樣聊到租車生態。
老闆的理念是大量下單組自己的規格的好車,給客人騎,客戶覺得好騎下次就再上門,好車不用常維修,也省了人員及維修費,就不用費心。
客人好騎到想擁有時,他就順便便宜賣車,推廣單車運動,適時補新一批自己設計訂製新規格的車款,不像有些店用一般車。
這樣的理念讓他上了水果日報整版報導,讓他省了廣告費。
他也做公司行號環島生態導覽,也算是另類生活形式。開租車店也順便賣舊車,適時新陳代謝、耳目一新。
那天去看車想買車,店員極力鼓吹,我詢問用車方式,回答都不是很詳盡。下了訂,隔天等牽車時,店員還是沒有很耐煩解釋相關的車況。我只是想,柪到譬如新輪胎或相關配件的如何挑選採購,小伙子還是敷衍,我沒有生氣,必竟他不是老闆經營者,必竟他不是學行銷管理。
我問,我想要把舊車的置物架移置到新車,詢問是否影響車子結構,小伙子就是嫌醜,這年輕人打心裏,大概認定我是歐里桑。我說我是實用派。我心裏想,我又不是拼命賽車手,難道置物架不能變成有型的置物架嗎?
我喜歡到店的客戶服務,能讓來店裏消費的客戶多一份親切感,或許他會介紹其他客人。
幫助了他,或許哪天換他幫了我,不要一味只要求速成、成交。把自己專業的知識告訴對方又何妨?
員工不要認為自己只是員工,該對自我有所要求職前訓綀,相信日後是有幫助的。
我又有一部單車了。
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她, 99歲,新北市,其他
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