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曉風
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篇名:
Accountability
作者:
曉風
日期: 2008.04.10 天氣:
心情:
「The Buck Stops Here.」是美國總統杜魯門的座右銘
杜魯門總統還有另一句名言:「If you can not stand the heat,stay out of the kitchen.」
而這兩句話擺一起就很有意思了!
說得是:當責既出,互推拖責怪的老戲碼,該落幕了。
當則式的管理,當責(Accountability)的概念,源自1990年代,許多國際管理期刊及企業報導開始為文論述「承諾」、「當責」的議題,並強調「成果」。許多企業將它當作是企業員工的核心價值,而大學院校也將它列為培訓學生特質之ㄧ。像聯電集團的5大核心價值觀分別是:客戶導向、正直誠信、創新、當責、效率;台灣大學於2007年推動「優秀人才培育方案」,提及台大人的特質為:TAIDA—團隊能力(Teamwork)、當責(Accountability)、正直誠信(Integrity)、勤奮(Diligence)、抱負遠見(Ambition & Vision)。
思想會變成言語
言語會變成行動;
行動會變成習慣;
習慣會變成人格特質;
人格特質左右的命運。
許多公司將當責作為核心價值觀,開始變成態度,行為引發行動,造成結果,在這過程中逐漸形成一種文化。
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