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篇名:
模糊焦點和認錯
作者:
人間光點
日期: 2013.11.08 天氣:
心情:
從關說以來,新聞沸沸揚揚,上至總統,衛福部官員,下至製油的,沒有人勇於第一時間有魄力認錯,學著拐彎硬坳,這種悠關市民百性的公眾健康議題,卻是拖延,不細想這些都會放大被檢驗的。換做是三星的高層,大概早就把這樣的人革職。因為這樣笨的人還是勇於任事錯的方向,熟不知紙包不住火。
這種危機來臨,整個團隊沒有應變緊急處理的能力,養兵千日用在一時,有時為公務人員養尊處優而憤怒,當主管就是要概括承受屬下捅的錯誤。
想想一個企業,當價錢標定錯誤,還有支支吾吾延宕的空間嗎? 當然是馬上趕印貼紙,改正。
去問急診平時的訓練就是隨時緊急判斷處置。
誠實以對是最好的決策,任何一個企業、團隊經不起後續名譽的損失,現代人養尊處優,放不下身段深深認錯道歉,態度不夠誠懇,
如此的社會教育,消費者的眼睛是雪亮,怎可就虎弄過去?
一次錯誤要用多少的努力重回信任?
一個企業沒有社會良知和社會責任、正義,這樣的企業主能信任它的產品?
一個政府,沒有勇氣、沒有正義,為自己的行為決策、負責,為私慾,人民只會上一次當,下次選票就不會投你。
上樑不正下樑歪。清廉沒頭腦,不求反問自己,趕快亡羊補牢,還找盡各種藉口硬坳,該想政策來止血,卻動錯歪腦筋找藉口,這樣的公司、政府,怎麼個沒效率和笨。
當媒體不斷的報導 以致誤導模糰糊焦點,關說、越權、混米現在不在搶版面。
揭之在媒體,補牢也可在媒體,好好在媒體前面對誠懇認錯,作出明快決策。
我想難啊!
每個團體都該有危機應變處理小組,就像在以色列嶞時都有應變的能力。
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時間:2013-12-28 14:07
她, 66歲,新北市,其他
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