《轉貼》「理直氣壯」不如「理直氣和」



 
【理直的人，要用氣和來交朋友】

「小姐！妳過來！妳過來！」顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯紅茶都糟蹋了！」

「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」
 
新紅茶很快就準備好了，碟邊跟之前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。
 
小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
 
顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。
 
有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」
 
「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」
 
小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。理直的人，要用氣和來交朋友！」
 
每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！
 
他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
 
 
 後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。

這是好久以前貼過的日記
一直覺得這篇不錯
今天又把他看了一次
在貼出來
想想如果每個人都可以理直氣和
不衝動
那這個社會應該會比較平靜一點吧
不要求別人改善
我只要自己做到就好