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篇名:
態度
作者:
人間光點
日期: 2018.04.16 天氣:
心情:
昨天去100元快剪,剪頭髮,輪號碼正好輪到A男(100元快剪很少有男性),他仍是用很仔細的態度剪一個很有型(所謂我喜歡的)西瓜頭,不輪是推,或是剪刀剪,再推,都是手法俐落,相對剪髮時間就長,洗頭也是洗了三次
相較於元旦時那B小姐,可能是為了趕業績吧,兩三下推完頭,頭只沖兩下,就要我走人。
過年前來這店,碰到一個C單親媽媽(之前也被她理髮過,年紀輕輕就離婚獨自養著剛斷奶的女兒),
問我髮型? 我說比平頭長一點點,她教我如何說譬如18分、12分,然後就直接開推,兩三下就推完,但話很多,我也就跟著她聊起來洗頭也按步就班。
我現在很習慣和人互動
手法好的人我會多聊天,A男、B小姐。我會和他們多聊,其實也在放鬆他們忙碌的工作,聽聽他們的想法和理念。
態度----不論你趕進度,手法、快速,一天業績很好,但客人知道你是否用心!!
通常理髮完頭,剪髮人都會拿鏡後照,我都說” 免了”,一百元很卑微的工資。
不管剪的好看與否。但我都會說句謝謝他(她)
這也是一個客人的態度( 基本上我對剪髮沒太多意見,清爽就好)
最近和師弟的互動裏,一個吃瘪的師弟,雜事都不做,佔盡便宜還賣乖( 師父不方便講他),私下想我和聊師父都沒教。當時三師姐和師娘看到下班他拉我到一旁,事後她們都知道他找我談了的內容,( 這師弟一付鄭捷的眼神,平日不和人互動。也不說話,又自覺很行,自認自己獅子會總監的兒子,公子哥兒的氣息。)
談完後,隔天一付必恭必敬的樣子,我心想江山易改,本性難移,過沒幾天,尾巴會露出來。師娘叫說練習,他一付很行的樣子,也不去細細體會,外觀手法快又有何用?
果然,雜事、打掃他依然,兩三下,不然就是假裝打掃,卻掃不了多大面積、或忙碌不一起作打掃的工作。
人在做、天在看。
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